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Una encuesta lanzada por primera vez desde la Concejalía de Mayores para evaluar los viajes de mayores arroja unos resultados positivos con una alta participación
Durante el pasado mes de octubre casi 900 personas mayores de 60 años de Leganés disfrutaron del programa “Vacaciones para Mayores”, organizado por la Concejalía de Mayores. Distribuidos en tres turnos, un total de 17 autobuses salieron desde el recinto ferial de Leganés con destino a Almería, Cabo de Gata, y Benidorm para disfrutar de unos días de descanso.
Al regreso del viaje y con la finalidad de valorar el grado de satisfacción general y de seguir mejorando el servicio, todos los usuarios recibieron una carta de la concejala Virginia Benito con una encuesta solicitándoles su colaboración. La iniciativa de las encuestas, anónimas y confidenciales , “tuvo una respuesta masiva, pues la mitad de los viajeros se animó a expresar libremente sus opiniones rellenando los distintos apartados de la misma” según han señalado desde la Concejalía. En palabras de la concejala de Mayores del Ayuntamiento de Leganés Virginia Benito: “estoy enormemente agradecida por la gran cantidad de encuestas que hemos recibido valorando los viajes. Esto será muy útil para seguir mejorando”.
“El sentir general es que este tipo de viajes es muy bien recibido y valorado por el colectivo de mayores, que incluso animan a la Concejalía a ampliar los destinos y excursiones” han celebrado desde la Concejalía. El resultado de la consulta arroja un resultado definitivamente positivo, superando el notable alto. El 90% de los encuestados recomiendan los viajes del programa municipal y el 80% manifiesta que está satisfecho o muy satisfecho, según los datos ofrecidos por la Concejalía de Mayores. Además, resaltan sobre todo, la amabilidad y profesionalidad de los guías y conductores, la estancia en los hoteles, la organización del viaje y la calidad de las excursiones.
