SALUD

HLA Universitario Moncloa, excelente por su modelo de agilidad

La Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) es una fundación sin ánimo de lucro con sede en Bruselas que cuenta con más de 500 socios repartidos en 55 países. Esta fundación define el modelo EFQM de Calidad y Excelencia como vía para la autoevaluación y la determinación de los procesos de mejora continua en entornos empresariales. En esta línea, anualmente celebra el EFQM Forum, un encuentro que pretende compartir buenas prácticas y experiencia entre empresas asociadas a este modelo.

El hospital HLA Universitario Moncloa ha sido una de las entidades elegidas para acoger a los participantes de la jornada de buenas prácticas de la EFQM Forum 2017 ‘Excelencia a través de la Agilidad’. Alrededor de 400 socios visitan diferentes empresas para compartir conocimientos en materia de excelencia.

Un modelo de rapidez y eficacia

En el caso del HLA Universitario Moncloa el objetivo se centraba en la comprobación de los logros obtenidos en materia de eficiencia en sus procesos y su gestión. “Participantes de todo el mundo y de diferentes sectores se quedaron muy sorprendidos con la rapidez y eficacia con la que se obtiene la información así como con la agilidad con la que los datos son compartidos, de forma segura, en toda la red asistencial HLA, lo que aporta eficiencia a la asistencia sanitaria que recibe el paciente y redunda en su experiencia” asegura el Dr. Carlos Zarco, Director Médico de HLA Universitario Moncloa.

El hospital madrileño del Grupo HLA fue el primer centro sanitario español que consiguió el sello de Excelencia Europea EFQM en nivel oro (+500) y desde que lo consiguiera en el 2004 ha sabido mantener los cánones de exigencia que el Club de Excelencia en Gestión de EFQM impone siendo el modelo líder en todo el mundo.

 

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